IMPROTICK S.A.S., identificada con el número de NIT: ……… con domicilio principal en la CALLE 18 #61-29, Cali, Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008, y demás normas concordantes, establece la presente Política de Privacidad y Términos y Condiciones para el tratamiento de los datos personales, la prestación de servicios de boletería electrónica y la comunicación con los usuarios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: IMPROTICK S.A.S.
Domicilio: CALLE 18 #61-29, Cali, Colombia
Correo electrónico: boleteria@improtick.com

2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales suministrados por los usuarios serán utilizados para:
– Gestionar el proceso de compra y entrega de entradas.
– Procesar pagos, emitir facturas y cumplir obligaciones contractuales.
– Comunicar información sobre eventos, promociones, lanzamientos y noticias.
– Enviar información comercial, publicitaria o promocional relacionada con la actividad de IMPROTICK S.A.S.
– Prevenir fraudes y gestionar riesgos operacionales.
– Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades.

3. Información Financiera y Recaudo de Dinero

IMPROTICK S.A.S. podrá recolectar y tratar información relacionada con medios de pago, transacciones electrónicas y datos bancarios, exclusivamente con el fin de garantizar la correcta operación del servicio de boletería. Para ello, se utilizan plataformas seguras y autorizadas por la ley colombiana, que cumplen con estándares de seguridad PCI DSS y demás normas aplicables.

4. Derechos de los Titulares de Datos Personales

De acuerdo con la normatividad colombiana, los titulares tienen derecho a:
– Acceder, conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales.
– Solicitar prueba de la autorización otorgada.
– Ser informados del uso que se ha dado a sus datos.
– Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
– Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Autorización para el Tratamiento de Datos

El titular otorga de manera previa, expresa e informada su autorización para que IMPROTICK S.A.S. trate sus datos personales conforme a las finalidades establecidas en esta política. La autorización se entenderá otorgada mediante aceptación en medios digitales, físicos o electrónicos.

6. Medidas de Seguridad

IMPROTICK S.A.S. adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Las plataformas de pago y el sitio web cuentan con certificados de seguridad SSL y cumplen con los requisitos legales para el manejo seguro de información.

7. Vigencia y Modificaciones de la Política

La presente política rige a partir del 17 de June de 2025. IMPROTICK S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, notificando los cambios a través de su sitio web o canales oficiales.

8. Consultas y Reclamos

Para ejercer sus derechos, realizar consultas o presentar reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, los titulares pueden escribir al correo: boleteria@improtick.com.